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自治区非公有制经济服务局关于印发自治区中小企业公共服务平台网络2018年工作计划的通知

发布时间:2018-04-20 14:53:08 来源:数据中心

原文链接:

宁夏中小企业服务中心、自治区中小企业公共服务平台网络枢纽平台运营机构、各窗口平台运营单位:
  现将《自治区中小企业公共服务平台网络2018年工作计划》印发给你们,请结合实际抓好落实。

 

 


自治区非公有制经济服务局       
2018年4月18日            

(联系人及电话:乔秀山  0951-5043313  此件公开发布) 

 

 

自治区中小企业公共服务平台网络2018年工作计划

 

  一、总体思路

  深入贯彻工信部、财政部《关于推动中小企业公共服务平台网络有效运营的指导意见》和《自治区中小企业公共服务平台网络运营管理暂行办法》,加快提升我区中小企业公共服务平台网络运营能力和服务水平,深化平台网络服务功能,强化运营管理,丰富活动内容,加大宣传力度,促进中小微企业又好又快发展。

  二、工作目标

  平台网络集聚优质服务机构达到800家以上,服务供给量有效扩大,服务满意度95%以上。平台网络组织服务机构开展各类服务活动500场次以上,服务中小微企业2万家次以上;中小企业上云200户企业以上。

  三、重点工作任务

  (一)深化平台网络服务功能。

  1.构建跨部门的政策信息发布平台,开辟涉企政策专题解读或专栏,向需求企业推送政策。(企业服务处负责,运营机构配合;完成时限,10月底)

  2.建设众创空间共享平台,形成产品众筹、业务众包、大型科学仪器共享的综合服务平台,推动小型微型企业创业创新示范基地、众创空间与共享平台对接。(企业服务处负责,完成时限,9月底)

  3. 建立小微企业信用信息库,开展小微企业金普教育活动。(企业服务处负责;完成时限,11月底)

  4.根据企业需求情况,制定并发布《自治区中小企业公益服务产品手册》。(企业服务处负责;完成时限,5月底)

  5.征集优质社会服务机构,运营平台网络八大服务模块,充分发挥各服务模块功能。(宁夏中小企业服务中心负责,运营机构配合;完成时限,全年)

  (二)强化平台网络运营管理。

  1.制定窗口平台、服务机构考核评价办法,对窗口平台、合作服务机构开展绩效评价,加强动态管理。(宁夏中小企业服务中心负责;完成时限,5月底)

  2.加强窗口平台信息报送、大数据报送管理,定期召开平台网络工作座谈会,通报平台网络运营、服务活动、服务信息、数据报送情况,协调解决存在的问题。(宁夏中小企业服务中心负责,各窗口平台配合;完成时限,全年)

  3.在平台网络建设自治区中小企业服务大数据云平台,分析全区企业需求与服务供给,为政策制定提供参考。(枢纽平台运营机构负责;完成时限,7月底)

  4.建立枢纽平台、窗口平台从建设到验收的资料档案库,便于审计和资料查询。(宁夏中小企业服务中心负责,各窗口平台配合;完成时限,5月底)

  5.组织市级综合服务平台负责人外出参观学习和窗口平台服务人员专题培训班,拓展思维,提升服务能力。(企业服务处负责,宁夏中小企业服务中心配合;完成时限,10月底)

  (三)丰富平台网络服务活动内容。

  1.扩大服务补贴券规模和使用范围,优化需求发布、机构响应、问题解决机制,遴选优质服务机构,使服务内容更贴切企业需求,服务价格更低,服务质量更优,惠及更多小微企业。(企业服务处负责,运营机构配合;完成时限,5月底)

  2.依托宁夏中小企业公共服务平台搭建宁夏中小企业公共服务“云平台”,征集云平台、云应用服务商和云软开、云财务等云服务产品,实现中小企业服务向云端延伸;征集企业上云需求,通过服务补贴券推进中小微企业上云发展,提高企业信息化应用水平,促进企业转型升级。(企业服务处负责,运营机构、各窗口平台配合;完成时限,6月底)

  3.开展精准对接服务活动,开发主题公共服务项目和产品,征集创业辅导师,组织开展创业沙龙、论坛、大赛等创新创业活动,开展精准服务进企业活动,做到线上线下服务相结合;探索开展最受欢迎服务机构、服务产品、服务专家评选活动。(宁夏中小企业服务中心负责,枢纽平台运营机构、各窗口平台配合;完成时限,全年)

  4.开展服务平台服务对标活动。对照工信部下发的服务评价标准,组织开展我区中小企业公共服务机构对标活动,引导各类中小企业公共服务机构依据本评价指标完善服务流程,改进服务方式,确保服务质量,提升服务水平。(企业服务处负责,宁夏中小企业服务中心配合;完成时限,6月底)

  (四)加大平台网络宣传力度。

  1.制作平台网络宣传片,编印新媒体杂志,对服务机构、服务平台典型服务案例,汇编成册,扩大宣传;(企业服务处负责,枢纽平台运营机构、窗口平台配合;完成时限,全年)

  2.在平台网络首页对优秀服务机构、服务平台进行宣传推介。(枢纽平台运营机构负责;完成时限,全年)

  四、保障措施

  (一)加强组织。各平台单位要进一步明确工作任务,落实责任,细化分工,保证各项工作顺利完成。

  (二)加强合作。各平台要充分协调相关部门、行业协会、服务机构,汇聚各方智慧与资源优势,加强合作,共同做好各项工作。建立定期沟通制度,召开协调会,加强沟通和协调,听取意见建议。

  (三)加强宣传。各平台要做好宣传工作,使广大中小微企业了解平台网络,指导签约服务机构做好各项服务工作,积极开展各项活动,进一步扩大平台网络影响力。